Política de privacidad y cookies

1. Responsable del tratamiento

Rufos Technology SpA, empresa constituida en Chile, es responsable del tratamiento descrito en esta política para rufostechnology.cl. Puedes contactarnos en contacto@rufostechnology.cl.

Este sitio está dirigido a organizaciones y personas que evalúan servicios tecnológicos. No está diseñado intencionalmente para menores de edad.

2. Datos que pueden procesarse

• Entrega y seguridad: Cloudflare puede procesar dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado, agente de usuario y señales de seguridad necesarias para entregar y proteger el sitio.
• Analítica opcional: sólo después de tu consentimiento, Google Analytics puede procesar la ruta canónica sin consultas ni fragmentos, vistas, canal de contacto elegido, idioma, tipo de página, identificadores seudónimos de cookies, geolocalización aproximada, dirección IP durante la recolección —Google indica que no la registra ni almacena— y datos técnicos del navegador o dispositivo.
• Contacto: si eliges correo, WhatsApp o Instagram, los datos que envíes se entregan directamente al proveedor elegido y luego se usan para responder tu solicitud.

3. Finalidades y fundamento

• Entregar y proteger el sitio, prevenir abuso y mantener continuidad operativa sobre la base de la necesidad técnica y nuestros intereses legítimos de seguridad.
• Entender uso agregado del sitio y la intención de contacto únicamente con tu consentimiento.
• Responder consultas, preparar propuestas y gestionar una relación contractual cuando tú inicias el contacto.
• Cumplir obligaciones legales, contables o de seguridad cuando corresponda.

4. Cookies, almacenamiento y Google Analytics

La elección de analítica se guarda en localStorage por un máximo de 180 días. Si autorizas, las cookies _ga y _ga_* pueden durar hasta 180 días y su vencimiento no se renueva automáticamente.

Aplicamos Consent Mode básico: la etiqueta de Google no se descarga y no se envían datos a Google antes de una autorización expresa. La publicidad, Google Signals y la personalización permanecen desactivadas.

No medimos automáticamente enlaces externos. El evento propio de contacto informa sólo si se eligió correo o WhatsApp, el idioma y el tipo de página; no incluye URL de destino, dirección de correo, teléfono ni contenido del mensaje.

Puedes retirar o cambiar tu decisión en cualquier momento mediante el botón Privacidad. Al rechazar, se bloquea la recolección futura con el opt-out de Google Analytics y se eliminan las cookies de Analytics accesibles desde el sitio.

5. Proveedores y transferencias internacionales

Usamos proveedores que pueden tratar información fuera de Chile: Cloudflare para entrega y seguridad, Google sólo para analítica consentida, Zoho para correo y Meta cuando decides abrir WhatsApp o Instagram.

Cada proveedor opera bajo sus propios términos y mecanismos de transferencia. Limitamos las integraciones a lo necesario y no vendemos datos personales.

6. Retención

La preferencia de analítica dura como máximo 180 días. Nuestra configuración exige que los datos de eventos y usuarios de GA4 se conserven por un máximo de 14 meses. Los registros técnicos y comunicaciones se conservan sólo durante el plazo necesario para seguridad, atención, relación contractual y obligaciones legales.

7. Tus derechos

Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, limitación u oposición, retirar tu consentimiento y reclamar ante la autoridad competente. Retirar el consentimiento no afecta el tratamiento realizado legítimamente con anterioridad.

8. Seguridad, enlaces y cambios

Aplicamos minimización, cifrado en tránsito, una política de seguridad de contenido restrictiva y controles de entrega. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar riesgo cero.

Los enlaces externos tienen políticas propias. Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, los proveedores o las obligaciones aplicables; publicaremos aquí la fecha vigente.